# Mesafeli Satış Sözleşmesi | MedyaPlus

Kaynak: https://medyaplus.com/mesafeli-satis-sozlesmesi

[Ana sayfa](https://medyaplus-website-frontend.pages.dev/) Mesafeli Satış Sözleşmesi

# Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 1 Temmuz 2026 Yasal metinler [KVKK aydınlatma metni](https://medyaplus-website-frontend.pages.dev/gizlilik-politikasi)[Gizlilik politikası](https://medyaplus-website-frontend.pages.dev/gizlilik-politikasi)[Çerez politikası](https://medyaplus-website-frontend.pages.dev/cerez-politikasi)[Kullanım şartları](https://medyaplus-website-frontend.pages.dev/kullanim-sartlari)[Mesafeli satış sözleşmesi](https://medyaplus-website-frontend.pages.dev/mesafeli-satis-sozlesmesi) İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında düzenlenmiştir.

## MADDE 1 – TARAFLAR

### **SATICI**

- **Unvan:** Medyaplus Teknoloji A.Ş.

- **Adres:** Çınar Mah. Fatih Cad. No:1/23 D:313 Çiçek Plaza Bornova / İzmir

- **Telefon:** 0 542 134 3500

- **E-posta:** info@medyaplus.com

### **ALICI**

Üyelik ve abonelik sırasında bildirilen ad, soyad, adres ve iletişim bilgilerine sahip kişi veya kuruluş.

## MADDE 2 – KONU

İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın Medyaplus web sitesi üzerinden elektronik ortamda aboneliğini gerçekleştirdiği yazılım hizmeti (**SaaS**) ve/veya lisans paketinin satışı ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

## MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU HİZMET BİLGİLERİ

Hizmetin temel özellikleri (paket türü, abonelik süresi, içerdiği modüller, kullanıcı sayısı, fiyatı) ALICI'nın sipariş/abonelik onayı sırasında gösterilen sipariş özetinde yer almaktadır. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir.

## MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

- ALICI, Medyaplus web sitesinde sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile hizmete ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

- SATICI, sözleşme konusu yazılım hizmetinin eksiksiz, abonelik kapsamında belirtilen özelliklere uygun şekilde sunulmasından sorumludur.

- SATICI, mücbir sebepler veya teknik altyapı sorunları nedeniyle hizmeti geçici olarak sunamaması halinde durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür.

- Abonelik bedeli ALICI tarafından seçilen ödeme yöntemiyle (kredi kartı, banka kartı, havale/EFT) tahsil edilir.

- Hizmet kapsamında ALICI'ya tahsis edilen kullanıcı hesaplarının güvenliğinden doğrudan **ALICI sorumludur.**

## MADDE 5 – HİZMETİN SUNUMU

- Yazılım hizmeti, ödemenin onaylanmasının ardından ALICI'nın erişimine açılır.

- Hizmet, bulut tabanlı (SaaS) olarak internet üzerinden sunulur; herhangi bir **fiziksel teslimat söz konusu değildir.**

- Herhangi bir nedenle abonelik bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise SATICI, hizmeti askıya alma hakkına sahiptir.

- SATICI, hizmetin kesintisiz ve hatasız sunulacağını garanti etmez; ancak makul teknik önlemleri almakla yükümlüdür.

## MADDE 6 – CAYMA HAKKI

ALICI, sözleşme tarihinden itibaren **14 (on dört) gün** içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı süresi, abonelik sözleşmesinin kurulduğu gün başlar. Cayma hakkının kullanılması için destek@medyaplus.com adresine e-posta gönderilmesi yeterlidir.

## MADDE 7 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

Yönetmelik gereğince aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

- Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar.

- Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler.

- Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlanan ve fiilen kullanılmaya başlanan dijital hizmetler.

## MADDE 8 – CAYMA HALİNDE İADE KOŞULLARI

- Cayma hakkının kullanılması halinde SATICI, bildirimi aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde ödemeyi iade eder.

- Ödeme iadesi, ALICI'nın ödeme yöntemine uygun olarak yapılır.

- Hizmetin kısmen kullanıldığı durumlarda, kullanılan süreye tekabül eden bedel mahsup edilebilir.

## MADDE 9 – GİZLİLİK

SATICI, ALICI'ya ait kişisel bilgileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında işler. Detaylar için **Gizlilik Politikası** ve **KVKK Aydınlatma Metni**'ni inceleyiniz.

## MADDE 10 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Uyuşmazlıklarda Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar **Tüketici Sorunları Hakem Heyeti**, bu değerin üzerindeki ihtilaflarda ise **Tüketici Mahkemeleri** yetkilidir. Sözleşmenin ticari amaçla yapılmış olması halinde **İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri** yetkilidir.

## MADDE 11 – YÜRÜRLÜK

ALICI, aboneliği onayladığı anda işbu Sözleşme'nin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, abonelik onayından itibaren geçerlilik kazanır.